如果您的詢問未在下面列出,請給我們發送電子郵件 info@capelin-crew.com
問:交貨時間是多少?
答:一般來說,訂單從下單之日起大約需要 2 週才能到達。我們也提供加急送貨服務,但需收取一些額外費用。詳細的運輸時間,請參閱我們的
運輸政策
問:運費是多少?
答: 100 加幣以上的訂單我們提供免費送貨服務。對於低於該金額的訂單,我們將添加 20 美元(30 加幣)的運費。我們也提供加急送貨服務,價格另加 30 美元。詳情請參閱我們的
運送條款
Q:我訂購了錯誤的產品/尺寸/顏色,如何更改訂單?
答:請致電或發送電子郵件告知我們您的詢問。如果您需要更改尺寸/顏色/產品,如果訂單尚未離開倉庫,我們可以取消訂單。如果訂單已離開倉庫,請重新下訂單並退回錯誤的訂單。您必須支付退貨運費。
Q:你們的洗衣說明是什麼?我該如何清洗你們的產品?
A:簡單來說,您可以將夾克/褲子放入洗衣機中,用冷水輕柔洗滌。洗滌後,懸掛自然晾乾,請勿使用烘乾機。
Q:我的衣服損壞/撕裂了,我該怎麼辦?
答:請透過電子郵件 info@capelin-crew.com 聯絡我們的支援團隊。我們將在24小時內回复