Si votre demande n'est pas répertoriée ci-dessous, veuillez nous envoyer un e-mail info@capelin-ciw.com
Q: Quel est le délai de livraison?
UN: En général, les commandes mettent environ 2 semaines pour arriver de la date de commande. Nous proposons également un service de livraison accéléré avec quelques frais supplémentaires. Pour un temps d'expédition détaillé, veuillez vous référer à notre
politique de shpiping
Q: Combien coûte le coût d'expédition?
UN: Nous offrons la livraison gratuite pour les commandes au-dessus de 100 $ CAD. Pour les commandes en vertu de ce montant, nous ajouterons des frais d'expédition de 20 USD (30 $ CAD). Nous proposons également un service de livraison accéléré pour 30 $ en plus. Veuillez vous référer à notre
trimestre d'expédition pour plus de détails
Q: J'ai commandé le mauvais produit / taille / couleur, comment puis-je changer ma commande?
UN: Appelez-nous ou envoyez-nous un e-mail avec votre demande. Si vous devez modifier la taille / la couleur / le produit, nous pouvons annuler la commande si elle n'a pas quitté l'entrepôt. Si la commande a quitté l'entrepôt, passez une nouvelle commande et renvoyez la mauvaise commande. Vous devez payer le fret de retour.
Q: Quelle est votre instruction de lessive? Comment laver votre produit?
R: En termes simples, vous pouvez mettre la veste / pantalon dans la machine à laver, avec un cycle doux et de l'eau froide. Après le lavage, accrochez-le pour qu'il sèche naturellement et n'utilisez pas de sécheuse.
Q: Mon vêtement est endommagé / déchiré, que dois-je faire?
UN: Contactez l'équipe de notre usine à envoyer par e-mail info@capelin-cired.com. Nous répondrons dans les 24 heures
