Si su consulta no se enumera a continuación, envíenos un correo electrónico info@capelin-crew.com
P: ¿Cuál es el tiempo de entrega?
A: En general, las órdenes tardan alrededor de 2 semanas en llegar desde la fecha del pedido. También ofrecemos un servicio de entrega acelerado con algunos cargos adicionales. Para un tiempo de envío detallado, consulte amablemente a nuestro
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P: ¿Cuánto cuesta el costo de envío?
A: Ofrecemos envío gratis para pedidos por encima de CAD $ 100. Para los pedidos bajo esa cantidad, agregaremos una tarifa de envío de 20 USD ($ 30 CAD). También ofrecemos un servicio de entrega acelerado por $ 30 además. Consulte amablemente a nuestro
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P: He pedido el producto/tamaño/color incorrecto, ¿cómo cambio mi pedido?
A: Llámenos o envíenos un correo electrónico con su consulta. Si necesita cambiar el tamaño/color/producto, podemos cancelar el pedido si no ha abandonado el almacén. Si el pedido ha dejado el almacén, realice un nuevo pedido y devuelva el pedido incorrecto. Tienes que pagar la carga de devolución.
P: ¿Cuál es su instrucción de lavandería? ¿Cómo lavo tu producto?
A: En términos simples, puede colocar la chaqueta/pantalón en la lavadora, con ciclo suave y agua fría. Después de lavar, cuélgalo para que se seque naturalmente y no use una secadora.
P: Mi prenda está dañada/desgarrada, ¿qué hago?
A: Póngase en contacto con el equipo de OurSupport al correo electrónico info@capelin-crew.com. Responderemos dentro de las 24 horas
