카펠린 크루 | 보증 정책

보증 정책

Capelin Crew에서는 제품의 품질을 뒷받침하며 고객이 구매에 만족할 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 아래는 당사의 보증 정책에 대한 자세한 내용입니다.

보증 범위:

  1. 보증 기간: 재킷에 대한 보증은 재킷 수령 후 90일 동안 지속됩니다. 당사의 보증은 재킷을 착용한 경우에도 결함을 보장합니다.

  2. 결함 적용 범위: 제조 과정에서 발생하는 모든 결함을 보장해 드립니다. 재킷에 제조상의 결함이 있다고 생각되면 결함에 대한 사진이나 짧은 동영상을 촬영하여 다음 주소로 이메일을 보내주세요. 정보@capelin-승무원.com 확인을 위해. 확인이 완료되면 선불 배송 라벨을 보내 결함이 있는 재킷을 무료로 반품해 드립니다. 전액 환불을 받거나 새 제품으로 교체받을 수 있습니다.

제외사항:

이 보증은 제조 결함과 관련되지 않은 손상에는 적용되지 않습니다. 제외 사항에는 다음이 포함되지만 이에 국한되지는 않습니다.

  • 사고, 부적절한 관리 또는 부주의로 인한 손상.
  • 장기간 사용에 따른 색상 및 소재의 자연적인 파손을 포함한 일반적인 마모 및 손상.
  • 잘못된 세탁으로 인한 손상.
  • 스키 가장자리와 같은 외부 요인으로 인한 절단 또는 손상.
  • 다운 충전재의 경우 일반적인 깃털 풀스루 방식입니다.
  • 자연 자외선 노출로 인해 변색됨.
  • 진짜 또는 인조 모피의 손상.
  • 덕트 테이프 부착, 용융 또는 마모로 인해 발수 코팅이 손상될 수 있습니다.
  • Craigslist 또는 eBay와 같은 소비자 재판매 사이트를 통해 구매한 품목.
  • 위조품 또는 샘플 제품.

확인 프로세스:

보증 청구를 시작하려면 사진이나 비디오를 통해 결함에 대한 증거를 제공하고 구매 증거를 포함하십시오. 귀하의 클레임을 검토한 후, 제조상의 결함으로 간주되는 경우, 환불 또는 교환을 위해 해당 품목을 반품할 수 있도록 선불 라벨을 제공해드립니다.

문의:

보증 정책에 관해 질문이 있거나 추가 지원이 필요한 경우 다음 주소로 문의해 주세요. 정보@capelin-승무원.com 또는 WhatsaAPP: +1 647-677-9198