カペリンクルー |保証ポリシー

保証ポリシー

Capelin Crewでは、製品の品質に自信を持っており、お客様にご満足いただけるよう尽力して​​おります。以下は、当社の保証ポリシーの詳細です。

保証範囲:

1. 保証期間: ジャケットの保証期間は、お受け取り後90日間です。ジャケットを着用された場合でも、欠陥が保証対象となります。

2. 欠陥範囲: 製造工程に起因するすべての欠陥を保証いたします。ジャケットに製造上の欠陥があると思われる場合は、欠陥の写真または短い動画を撮影し、メールにてお送りください。 情報@カペリン-クルー.com 確認のため、ご連絡をお願いいたします。確認後、不良品のジャケットを返送するための送料込みの送り状をお送りいたします。返送費用はかかりません。全額返金または新品交換のいずれかをお選びいただけます。

除外事項:

本保証は、製造上の欠陥に関連しない損害には適用されません。除外事項には以下が含まれますが、これらに限定されません。

• 事故、不適切な取り扱い、または過失によって生じた損害。
• 長期間の使用や使用による色や素材の自然な劣化を含む、通常の消耗。
• 不適切な洗濯による損傷。
• スキーエッジなどの外部要因による切り傷や損傷。
• ダウン入り衣類の通常の羽毛抜け。
• 自然の紫外線にさらされることによって色あせします。
• 本物の毛皮またはフェイクファーへのダメージ。
• ダクトテープの貼り付け、溶解、または摩耗により撥水コーティングが損傷する可能性があります。
• Craigslist や eBay などの消費者向け再販サイトを通じて購入された商品。
• 偽造品またはサンプル品。

検証プロセス:

保証請求を開始するには、写真または動画で欠陥の証拠をご提供いただき、購入証明書もご添付ください。請求内容を確認後、製造上の欠陥と判断された場合は、返金または交換のために商品をご返送いただくための送料着払いのラベルをお送りいたします。

お問い合わせ：

保証ポリシーに関してご質問やご不明な点がございましたら、下記までお問い合わせください。 情報@カペリン-クルー.com、または WhatsaAPP: +1 647-677-9198