CapelanCrew | CONDITIONS D'EXPÉDITION

Où pouvez-vous expédier et d'où ma commande est-elle expédiée ?

Capelin-Crew livre désormais dans plus de 100 pays via notre partenaire e-commerce international (voir tableau ci-dessous pour plus de détails). Nous livrons en Amérique du Nord, en Europe, au Royaume-Uni, dans le Pacifique et en Amérique du Sud. Nos produits sont expédiés directement depuis notre entrepôt en Chine.

Vous effectuez des livraisons internationales ; le client doit-il payer la TVA et les droits d’importation ?

Nos clients n'ont pas à payer de frais d'importation, de droits de douane ni de TVA. CapelinCrew collabore avec des partenaires logistiques qui prennent en charge ces frais pour le compte de nos clients. Autrement dit, les droits de douane et la TVA sont déjà acquittés avant l'expédition. Avec CapelinCrew, vous n'avez plus à vous soucier des droits de douane. Si toutefois des droits de douane vous sont facturés, n'hésitez pas à nous contacter.

Frais d'expédition :

Condition	Livraison standard	Livraison express
Valeur de la commande < 99 USD	20 $ CA (15 $ US)	Pas disponible
Valeur de la commande &> 99 USD	Gratuit	30 $ CA (20 $ US)

Le traitement d'une commande prend généralement 1 à 2 jours ouvrables après sa validation. Les commandes sont traitées du lundi au vendredi et expédiées du lundi au vendredi, hors jours fériés. Vous recevrez un e-mail de confirmation d'expédition avec le numéro de suivi dès l'expédition de votre commande. Par exemple, si vous passez commande le vendredi, elle sera traitée le lundi et expédiée à partir du lundi suivant. Les jours fériés suivants peuvent impacter nos délais de traitement : Nouvel An chinois, Nouvel An chinois, Noël, Fête du Travail et Fête nationale chinoise.

Tableau des délais de livraison

Si votre pays ne figure pas dans la liste ci-dessous, cela ne signifie pas que nous ne livrons pas dans votre pays ! Veuillez contacter notre service client et nous trouverons une solution pour vous livrer.

Amérique du Nord	Délais de livraison standard	Délais de livraison accélérés
États-Unis	6 à 12 jours ouvrables	5 à 8 jours ouvrables
Canada	10 à 15 jours ouvrables	3 à 7 jours ouvrables
Mexique	9 à 13 jours ouvrables	4 à 8 jours ouvrables
Zone Europe	Délais de livraison standard	Délais de livraison accélérés
Autriche	7 à 9 jours ouvrables	6 à 8 jours ouvrables
Belgique	6 à 10 jours ouvrables
Bulgarie	6 à 10 jours ouvrables
Croatie	6 à 10 jours ouvrables
Chypre	6 à 10 jours ouvrables
République tchèque	6 à 10 jours ouvrables
Danemark	6 à 10 jours ouvrables
Estonie	6 à 10 jours ouvrables
Finlande	6 à 10 jours ouvrables
France	8-10 Jours ouvrables	5 à 8 jours ouvrables
Allemagne	8-10 Jours ouvrables	5 à 8 jours ouvrables
Gibraltar	6 à 10 jours ouvrables
Grèce	6 à 10 jours ouvrables
Islande	6 à 10 jours ouvrables
Irlande	6 à 10 jours ouvrables
Italie	6 à 9 jours ouvrables	5 à 8 jours ouvrables
Jersey	6 à 10 jours ouvrables
Lettonie	6 à 10 jours ouvrables
Lituanie	6 à 10 jours ouvrables
Luxembourg	6 à 10 jours ouvrables
Malte	6 à 10 jours ouvrables
Monaco	6 à 10 jours ouvrables
Monaco	6 à 10 jours ouvrables
Pays-Bas	6 à 10 jours ouvrables	6 à 8 jours ouvrables
Norvège	8 à 10 jours ouvrables
Pologne	6 à 10 jours ouvrables	6 à 8 jours ouvrables
Portugal	6 à 10 jours ouvrables
Roumanie	6 à 10 jours ouvrables
Russie	10 à 16 jours ouvrables
Slovaquie	6 à 10 jours ouvrables
Slovénie	6 à 10 jours ouvrables
Espagne	6 à 10 jours ouvrables	5 à 8 jours ouvrables
Suède	8 à 12 jours ouvrables
Suisse	6 à 10 jours ouvrables
Royaume-Uni	6 à 8 jours ouvrables	3 à 5 jours ouvrables
l'Amérique latine	Délais de livraison standard	Délais de livraison accélérés
Chili	15 à 20 jours ouvrables
Argentine	15 à 20 jours ouvrables
Bolivie	15 à 20 jours ouvrables
Brésil	15 à 20 jours ouvrables
Colombie	15 à 20 jours ouvrables
Équateur	15 à 20 jours ouvrables
Pérou	15 à 20 jours ouvrables	3 à 7 jours ouvrables
Uruguay	15 à 20 jours ouvrables
Asie	Délais de livraison standard	Délais de livraison accélérés
Hong Kong	4 à 8 jours ouvrables
Japon	6 à 8 jours ouvrables	3 à 7 jours ouvrables
Corée	6 à 8 jours ouvrables
Macao	3 à 7 jours ouvrables
Malaisie	5 à 8 jours ouvrables	3 à 7 jours ouvrables
Singapour	4 à 7 jours ouvrables	3 à 7 jours ouvrables
Thaïlande	5 à 6 jours ouvrables
Taïwan	3 à 7 jours ouvrables
Inde	3 à 22 jours ouvrables
Pacifique	Délais de livraison standard	Délais de livraison accélérés
Australie	5 à 10 jours ouvrables	4 à 7 jours ouvrables
Nouvelle-Zélande	6 à 10 jours ouvrables	3 à 7 jours ouvrables