CAPELIN-Crew | Garantiebestimmungen

Garantiebestimmungen

Wir von Capelin Crew stehen hinter der Qualität unserer Produkte und setzen alles daran, dass unsere Kunden mit ihren Käufen zufrieden sind. Nachfolgend finden Sie die Details unserer Garantiebestimmungen.

Garantieumfang:

Garantiezeitraum: Die Garantie auf unsere Jacken gilt 90 Tage ab Erhalt der Jacke. Unsere Garantie deckt Mängel auch dann ab, wenn die Jacke bereits getragen wurde.
Mängelabdeckung: Wir übernehmen die Kosten für alle Mängel, die auf den Herstellungsprozess zurückzuführen sind. Sollten Sie der Meinung sein, dass Ihre Jacke einen Herstellungsfehler aufweist, machen Sie bitte Fotos oder kurze Videos des Mangels und senden Sie diese per E-Mail an [E-Mail-Adresse einfügen]. Info@capelin-Crew.com Zur Überprüfung. Nach erfolgreicher Überprüfung senden wir Ihnen ein vorfrankiertes Rücksendeetikett für die defekte Jacke zu. Die Rücksendung ist für Sie kostenlos. Sie können zwischen einer vollständigen Rückerstattung oder einem brandneuen Ersatz wählen.

Ausnahmen:

Diese Garantie deckt keine Schäden ab, die nicht auf Herstellungsfehler zurückzuführen sind. Ausgeschlossen sind unter anderem:

Schäden, die durch Unfälle, unsachgemäße Pflege oder Fahrlässigkeit verursacht wurden.
Normale Abnutzung, einschließlich des natürlichen Farb- und Materialverschleißes im Laufe der Zeit und bei häufigem Gebrauch.
Schäden durch unsachgemäße Wäsche.
Schnitte oder Beschädigungen durch äußere Einflüsse wie Skikanten.
Normales Durchziehen von Federn in Daunenkleidung.
Ausbleichen durch Einwirkung von natürlichem UV-Licht.
Beschädigung von Echt- oder Kunstpelz.
Beschädigungen an wasserabweisenden Beschichtungen, die durch das Aufbringen von Klebeband, Schmelzen oder Abrieb verursacht werden könnten.
Artikel, die über Wiederverkaufsplattformen für Verbraucher wie Craigslist oder eBay erworben wurden.
Gefälschte oder Musterprodukte.

Verifizierungsprozess:

Um einen Garantieanspruch geltend zu machen, senden Sie uns bitte Fotos oder Videos als Nachweis des Mangels und fügen Sie Ihren Kaufbeleg bei. Nach Prüfung Ihres Anspruchs und sofern es sich um einen Herstellungsfehler handelt, erhalten Sie von uns ein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Rückerstattung oder zum Umtausch des Artikels.

Kontaktieren Sie uns:

Wenn Sie Fragen zu unserer Garantiebestimmung haben oder weitere Unterstützung benötigen, kontaktieren Sie uns bitte unter Info@capelin-Crew.com oder WhatsaAPP: +1 647-677-9198