طاقم الكبلين | سياسة الضمان

سياسة الضمان

في كابيلين كرو، نحرص على جودة منتجاتنا ونلتزم بضمان رضا عملائنا عن مشترياتهم. تجدون أدناه تفاصيل سياسة الضمان لدينا.

تغطية الضمان:

1. فترة الضمان: يسري ضمان ستراتنا لمدة 90 يومًا من تاريخ استلامها. يغطي ضماننا العيوب حتى في حال ارتداء السترة.

2. تغطية العيوب: نغطي جميع عيوب التصنيع. إذا كنت تعتقد أن سترتك بها عيب تصنيع، يُرجى التقاط صور أو مقاطع فيديو قصيرة للعيب وإرسالها بالبريد الإلكتروني إلى معلومات@كابلين-طاقم.كوم للتحقق. بعد التحقق، سنرسل إليك ملصق شحن مدفوع مسبقًا لإعادة السترة المعيبة مجانًا. يمكنك اختيار استرداد كامل المبلغ أو استبدالها بأخرى جديدة.

الاستثناءات:

لا يغطي هذا الضمان الأضرار غير المرتبطة بعيوب التصنيع. تشمل الاستثناءات، على سبيل المثال لا الحصر، ما يلي:

• الأضرار الناجمة عن الحوادث أو سوء الرعاية أو الإهمال.
• التآكل والتلف الطبيعي، بما في ذلك التحلل الطبيعي للألوان والمواد على مدى فترة طويلة من الاستخدام.
• أضرار ناجمة عن الغسيل غير الصحيح.
• الجروح أو الأضرار الناجمة عن مصادر خارجية مثل حواف الزلاجات.
• سحب الريش العادي في الملابس المملوءة بالريش.
• بهتان اللون بسبب التعرض للأشعة فوق البنفسجية الطبيعية.
• تلف الفراء الحقيقي أو الصناعي.
• الضرر الذي قد يلحق بالطلاءات المقاومة للماء والذي قد يحدث بسبب تطبيق شريط لاصق، أو ذوبانه، أو التآكل.
• العناصر التي تم شراؤها من خلال مواقع إعادة بيع السلع الاستهلاكية مثل Craigslist أو eBay.
• المنتجات المقلدة أو العينات.

عملية التحقق:

لتقديم طلب ضمان، يُرجى تقديم دليل على العيب عبر صور أو مقاطع فيديو، مع إرفاق إثبات الشراء. بعد مراجعة طلبك، إذا تبين وجود عيب تصنيع، فسنزودك بملصق مدفوع مسبقًا لإرجاع المنتج لاسترداد ثمنه أو استبداله.

اتصل بنا:

إذا كانت لديك أي أسئلة أو تحتاج إلى مزيد من المساعدة فيما يتعلق بسياسة الضمان الخاصة بنا، فيرجى الاتصال بنا على معلومات@كابلين-طاقم.com أو WhatsaAPP: +1 647-677-9198